今年以来，我局共承办人大代表建议35件，其中重点建议5件，已全部按时办结，办结率100%。代表对办理结果表示满意或基本满意的达98.6%，其中A类（已解决或采纳）占比82.9%。通过建立“领导领办、科室主责、全程跟踪”机制，每件建议均实现“办前沟通、办中协商、办后回访”，有效提升了办理质量。主要做法包括：一是强化组织保障，成立建议办理工作专班；二是细化分类办理，对能立即解决的24件建议即办即复，对需长期推进的11件建议纳入年度工作计划并定期通报进展；三是创新反馈方式，利用信息化平台向代表实时推送办理动态，确保代表知情权。
【关于人大代表建议办理工作落实情况的汇报相关话题】
问题1：人大代表建议办理工作的主要流程是什么？
回答1：主要包括接收登记、分类交办、承办研究、沟通协商、拟定答复、审核签发、正式答复、满意度回访八个环节。具体由办公室统一接收建议后，根据内容分派至对口业务科室；承办科室需在30日内与代表至少沟通一次，了解真实诉求；答复意见经分管领导审核后，以正式公文形式回复代表，并在规定时限内提交办理台账及代表满意度评价表。
问题2：如何提高人大代表建议办理的满意率？
回答2：关键在于“三个到位”：一是沟通到位，实行“办前主动联系、办中当面协商、办后及时反馈”，避免答非所问；二是落实到位，对代表提出的具体问题能解决的第一时间解决，对政策性或条件暂不具备的，明确解决路径和时间节点，并持续跟踪；三是公开到位，通过政府网站、政务新媒体等渠道公示办理结果，接受代表和社会监督，同时建立办理成效“回头看”机制，确保承诺事项兑现。
本文来自作者[人间简知]投稿，不代表爱乐学立场，如若转载，请注明出处：https://m.alexue.com/awhx/202610/4737.html
评论列表（4条）
我是爱乐学的签约作者“人间简知”！
希望本篇文章《关于人大代表建议办理工作落实情况的汇报 主要成效与经验总结》能对你有所帮助！
本站[爱乐学]内容主要涵盖：教育咨询,知识百科
本文概览：今年以来，我局共承办人大代表建议35件，其中重点建议5件，已全部按时办结，办结率100%。代表对办理结果表示满意或基本满意的达98.6%，其中A类（已解决或采纳）占比82.9%。通过建立“领导领办、科室主责、全程跟踪”机制，每件建议均实现“办前沟通、办中协商、办后回访”，有效提升了办理质量。主要做法包括：一是强化组织保障，成立建议办理工作专班；二是细化分类办理，对能立即解决的24件建议即办即复，对需长期推进的11件建议纳入年度工作计划并定期通报进展；三是创新反馈方式，利用信息化平台向代表实时推送办理动态，确保代表知情权。